Cocuk Guvenligi Standartlari
Son guncelleme: 3 Mart 2026
1. Taahhudumuz
Icerde - Mahkum Yakinlari olarak, platformumuzda cocuklarin guvenligini en ust duzey oncelik olarak kabul ediyoruz. Cocuklarin cinsel istismari ve cocuk istismari materyallerine (CSAM/CSAE) karsi sifir tolerans politikasi uyguluyoruz.
Platformumuz yetiskinlere yonelik bir topluluk olup 18 yas alti kullanicilarin uyelik olusturmasi yasaklanmistir. Buna ragmen, tum kullanicilarin ve icerik moderasyonunun cocuk guvenligi standartlarina uygun olmasini sagliyoruz.
2. Yasaklanan Icerikler
Platformumuzda asagidaki iceriklerin paylasimi, saklanmasi veya dagitilmasi kesinlikle yasaklanmistir:
- Cocuklarin cinsel istismarini iceren veya tasvir eden her turlu gorsel, video veya metin icerik (CSAM)
- Cocuklara yonelik cinsel icerikli mesajlasma veya iletisim girisimleri (grooming)
- Cocuk istismarini ozendiren, normalestiren veya hakli gostermek amaciyla uretilen icerikler
- Cocuklarin kisisel bilgilerini ifsa eden icerikler
- Cocuklari tehdit, zorbalik veya tacize maruz birakan icerikler
- Yapay zeka ile uretilmis dahil olmak uzere cocuklara iliskin tum uygunsuz icerikler
3. Tespit ve Onleme Mekanizmalari
Cocuk istismarini onlemek icin asagidaki teknik ve idari onlemleri uyguluyoruz:
- Yas Dogrulama: Uyelik sirasinda kullanicilarin 18 yasinda veya uzerinde olduklari beyan edilmek zorundadir.
- Icerik Moderasyonu: Kullanici tarafindan olusturulan icerikler otomatik filtreleme sistemleri ve insan moderatorler tarafindan denetlenmektedir.
- Sikayet Mekanizmasi: Kullanicilar uygunsuz icerikleri uygulama ici raporlama araci ile aninda bildirebilir.
- Hizli Mudahale: Bildirilen icerikler oncelikli olarak incelenir ve gerekli durumlarda derhal kaldirilir.
- Hesap Askiya Alma: Cocuk guvenligi ihlalinde bulunan hesaplar derhal ve kalici olarak askiya alinir.
4. Raporlama ve Ihbar
Platformumuzda cocuk istismarina iliskin herhangi bir icerik veya davranis ile karsilasirsaniz, asagidaki yontemlerle bildirimde bulunabilirsiniz:
- Uygulama Ici Raporlama: Ilgili icerigin veya profilin yanindaki "Sikayet Et" butonunu kullanin.
- E-posta: guvenlik@icerde.app
- Turkiye Cumhuriyeti Yetkili Makamlari: Cocuk istismarina iliskin supheli durumlar, 6698 sayili KVKK ve 5651 sayili Kanun kapsaminda ilgili kolluk kuvvetlerine ve ICTA (Bilgi Teknolojileri ve Iletisim Kurumu) yetkililerine bildirilir.
Tum bildirimler gizlilik icinde degerlendirilir. Ihbar edenlerin kimligi korunur.
5. Yasal Makamlarla Is Birligi
Cocuk guvenligi ihlalleri tespit edildiginde:
- Ilgili icerikler derhal kaldirilir ve kanit olarak saklanir.
- Turk Ceza Kanunu'nun 103. ve 226. maddeleri kapsaminda ilgili kolluk kuvvetlerine derhal bildirimde bulunulur.
- Uluslararasi vakalarda NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) ve INTERPOL ile is birligi yapilir.
- Yasal suresin gerektirdigi durumlarda kullanici verileri yetkili makamlara teslim edilir.
6. Egitim ve Farkindalik
Ekibimiz ve toplulugumuz icin asagidaki egitim ve farkindalik calismalari yurutulmektedir:
- Moderasyon ekibimiz cocuk guvenligi konusunda duzenli olarak egitilmektedir.
- Topluluk kurallari, cocuk guvenligi standartlarimizi acikca belirtmektedir.
- Cocuk guvenligi politikamiz tum kullanicilara uyelik surecinde sunulmaktadir.
7. Iletisim
Cocuk guvenligi ile ilgili sorulariniz, bildirimleriniz veya onerileriniz icin bizimle iletisime gecebilirsiniz:
- E-posta: guvenlik@icerde.app
- Genel Destek: destek@icerde.app
- Adres: Istanbul, Turkiye
Onemli: Cocuklara yonelik acil bir tehlike soz konusu ise lutfen derhal 155 (Polis Imdat) veya 156 (Jandarma Imdat) numarali telefonlari arayiniz.